Способы связи с дилером
Доступно с версии 1.59.5.
Это функционал EasyCeiling, который позволяет перейти из программы к чату с дилером в один клик.
На данный момент можно добавить до трех кнопок быстрого вызова чата.
Если способ связи позволяет, то в чат сразу подставляется сообщение с номером заказа, из которого пишут.
Добавить, изменить, удалить и даже открыть ссылки можно из карточки дилера
При добавлении нужно указать способ, значение, можно указать имя и комментарий.
Значения ссылок
Значение | Что писать в «Значение» | Пример |
Определить автоматически | Номер, |
|
Номер или ссылка |
| |
Telegram |
|
|
Viber | Номер или ссылка с |
|
MAX | Только полная ссылка |
|
Телефон | Номер. В Windows должна быть настроена программа для телефонии |
|
Адрес или | ||
Другая ссылка | Любой |
|
Как получить ссылку на пользователя
Для WhatsApp, Telegram и Viber в поле «Значение» достаточно номера или @ника. Ссылка нужна, если хотите открывать чат по URL, и обязательна для MAX.
Свой контакт — копируете ссылку на себя. Чужой контакт — берёте из профиля дилера или собеседника в мессенджере.
Свой. Соберите ссылку из своего номера: https://wa.me/ + номер в международном формате без +, пробелов и дефисов. Для +7 999 123-45-67 получится https://wa.me/79991234567. Готовую ссылку можно взять в приложении: Настройки → QR-код → Поделиться. В WhatsApp Business: Настройки → Бизнес-инструменты → Короткая ссылка.
Чужой. Откройте чат → нажмите имя сверху → в карточке контакта возьмите номер. Соберите из него ту же ссылку https://wa.me/ + номер без +, пробелов и дефисов.
Telegram
Свой. Задайте имя пользователя: Настройки → Имя пользователя. Ссылка: https://t.me/ + имя без @, например https://t.me/username. Скопировать: Настройки → свой профиль → нажмите @ник или меню ⋮ → Копировать ссылку. Без имени пользователя публичной ссылки нет — тогда укажите свой номер.
Чужой. Откройте чат → нажмите имя сверху. Если есть @ник, нажмите и удерживайте его (на компьютере — правой кнопкой) → Копировать — получите https://t.me/username. Без ника публичной ссылки нет: возьмите номер из карточки контакта, если он виден.
Viber
Свой. В приложении нет готовой ссылки на личный профиль. Укажите свой номер в международном формате или соберите ссылку: viber://chat?number= + номер без + и пробелов, например viber://chat?number=79991234567. QR-код, чтобы вас добавили рядом: Ещё → QR-код → Мой QR-код.
Чужой. Откройте чат → нажмите имя сверху → возьмите номер из карточки контакта. Соберите из него ту же ссылку viber://chat?number= + номер без + и пробелов.
MAX
Свой. Ссылку нельзя собрать из номера или ника — её выдаёт только приложение. Откройте MAX → свой аватар или Настройки → QR-код профиля → Поделиться / Скопировать ссылку. Вставьте полную ссылку вида https://max.ru/u/....
Чужой. В MAX нельзя скопировать чужой контакт. Попросите контакт предоставить ссылку на себя