Резерв товаров

✅ Когда работает резерв

Механика резерва используется, когда у вас:

🧠 Логика движения товара: два шага вместо одного

В EasyCeiling списание товаров сделано не “в один клик”, а в два этапа:

  1. Списание → товар попадает в резерв
    Когда вы выполняете списание (например, в калькуляции / со склада), позиции не исчезают окончательно, а сначала переходят в состояние резерва.

  2. «Выдать заказ» → окончательное списание
    Когда нажимаете кнопку «Выдать заказ», программа фиксирует факт выдачи и выполняет окончательное списание материалов со склада — уже из резерва.

📌 Зачем так сделано

Эта схема нужна для полного контроля “хождения” товаров:

  • 🟡 Резерв показывает, что товар уже выделен под конкретный заказ

  • 🚫 Такой товар нельзя “случайно забрать” под другой заказ

  • ✅ А кнопка «Выдать заказ» — это точка, где вы подтверждаете: да, комплектующие реально ушли со склада

🧾 Документы: накладные “выдал/получил”

При работе со складом и калькуляцией можно печатать документы выдачи. Можно напечатать накладную формата «Выдал, роспись — получил, роспись» и на этапе выдачи Кладовщик-менеджер, и на этапе передачи заказчику: менеджер - Клиент.

📊 Как понять, под какой заказ зарезервирован товар

Нажмите правой клавишей мыши на товар в списке товаров и откройте пункт «Список резервов»

В открывшемся окне вы сможете посмотреть список заказов в которых выполнено списание (поставлен в резерв) и ра спечатать его при необходимости

📊 Где увидеть резерв в отчетах

В отчётах по комплектующим есть показатели “Остаток” и “Резерв” — это удобно, чтобы быстро понимать: что реально лежит свободно, а что уже “держится” за заказом.

❓ Популярные вопросы про резерв товаров

❓ Вопрос:

Менеджеры, кажется, ставили товары «под заказ», из-за этого они резервировались. Теперь, когда делаю приход товаров, программа как будто закрывает резерв, а остаток не сходится. Как убрать “под заказ”, чтобы не резервировало, и как всё обнулить?

✅ Ответ:

Это типичная ситуация, когда товар уже зарезервирован под заказы, но заказы забыли «выдать»: при приходе он не становится “свободным”, а сначала уходит на закрытие резерва. Поэтому кажется, что остатки “не бьются”.

❓ Вопрос:

Как понять, что именно держит резерв?

✅ Ответ:

Откройте Склад товаров, найдите нужный товар и сделайте:

🟩 ПКМ по товару → “Список резервов”

Там видно какие заказы и в каком количестве удерживают товар в резерве.

❓ Вопрос:

Что значит “обнулить” в реальности — что именно нужно сделать?

✅ Ответ:

Нужно разобрать и закрыть зависшие резервы:

  • 📦 Если товар реально отдали/использовали → довести заказ до “Выдать заказ” (чтобы резерв стал окончательным списанием)

  • 🔁 Если списали/зарезервировали ошибочно → сделать отмену списания/возврат, чтобы товар вернулся в доступный остаток

❓ Вопрос:

Как отключить, чтобы не резервировало дальше?

✅ Ответ:

Есть два “источника” резерва:

  1. ⚙️ Настройка резерва в программе (если резерв не нужен в вашей схеме — его отключают)

  2. 🧾 Резерв в калькуляции — в новых версиях есть опция отключать работу резерва в калькуляции (если проблема начинается именно там)

❓ Вопрос:

А “Список товаров под заказ” тоже влияет?

✅ Ответ:

Да. Если в складе вы используете “Список товаров под заказ” и нажимаете кнопку вроде “проверить/зарезервировать”, программа может автоматически загонять позиции в резерв, если товар появился на складе.

🛑 Пока разбираете ситуацию — лучше временно не запускать автоматическое резервирование.

❓ Вопрос:

Что сделать прямо сейчас, по шагам, без лишней теории?

✅ Ответ (чек-лист):

✅ 1) Склад товаров → ПКМ по товару → “Список резервов”

✅ 2) Откройте заказы из списка и решите:

  • Выдать заказ (если всё реально ушло)

  • или отменить/вернуть списание (если ошибка)

    ✅ 3) Проверьте настройки — нужен ли вам вообще режим резерва

    ✅ 4) Временно не используйте авто-резервирование в “товары под заказ”, пока не наведёте порядок