Отправка на производство
Функционал в разработке и скоро будет опубликован. Ниже описан порядок работы с отправкой на производство; до публикации он может измениться.
Из заказа можно отправить производителю весь заказ или отдельный потолок. Получателя выбирают из списка производителей потолков, а затем подтверждают отправку.
Перед отправкой
Проверьте выбранный личный режим или компанию: от этого зависит список получателей.
Подключитесь к интернету.
Подготовьте чертежи и проверьте данные потолков, которые планируете передать.
Добавьте нужного производителя, если его ещё нет в списке. В режиме компании это делает владелец.
Отправить весь заказ
Откройте заказ.
Нажмите «⋮» в правом верхнем углу. Откроется окно «Действия с заказом».
Выберите «Отправка на производство».
В списке нажмите нужного производителя. При необходимости найдите его по названию, городу или телефону.
В подтверждении «Отправить заказ производителю …?» проверьте получателя и нажмите «Отправить».
Дождитесь результата. При успешной отправке появится сообщение «Заказ отправлен на производство».
При отправке всего заказа приложение передаёт все его потолки. Переключатель «Включить в смету» не выбирает потолки для отправки. Если нужен только один потолок, используйте действие в его карточке.
Для заказа без потолков отправка недоступна. Наличие потолка открывает выбор производителя, поэтому перед подтверждением самостоятельно проверьте готовность всех чертежей.
Отправить один потолок
Откройте заказ и перейдите на вкладку «Потолки».
В карточке нужного потолка откройте меню действий «⋮».
Выберите «Отправка на производство».
Нажмите производителя.
Проверьте подтверждение «Отправить потолок производителю …?» и нажмите «Отправить».
Для отдельного потолка отправка доступна после построения чертежа. При успешной отправке приложение показывает «Потолок отправлен на производство».
Если производителей нет
На экране появится «Нет производителей». Нажмите «Добавить» и подключите производителя по его QR-коду — пошаговая инструкция.
Если вы сотрудник компании и кнопки добавления нет, попросите владельца добавить производителя в список компании. Проверьте также, что вы открыли заказ в нужном режиме: личный список и список компании различаются.
Подтверждение и результат
Выбор производителя ещё не отправляет заказ: сначала появляется окно подтверждения. «Отмена» закрывает его без отправки. После нажатия «Отправить» дождитесь результата, прежде чем повторять действие.
Сообщение об успешной отправке подтверждает ответ сервиса. Приём заказа в работу, сроки и условия изготовления уточняйте у производителя.
Ошибки и недоступные действия
Что отображается | Что делать |
Отправка отдельного потолка недоступна | Завершите построение его чертежа |
«Нечего отправлять» | Проверьте наличие потолков в заказе |
«Нет сети» | Восстановите соединение и повторите отправку |
«Нельзя отправить» / «Этот производитель сейчас недоступен» | Уточните доступность у производителя или выберите другого получателя |
«Не удалось отправить. Попробуйте ещё раз» | Проверьте соединение и повторите попытку; при повторной ошибке обратитесь в поддержку |
«Не удалось отправить» | Проверьте данные заказа и доступ к нему. Если ошибка сохраняется, передайте в поддержку номер заказа и текст сообщения |
Для передачи чертежа файлом используйте действие «Формирование файла». Получение PDF описано в статьях Печатные формы и PDF-смета заказа/потолка.