Неполадки лазерного проектора

Если с лазерным проектором что-то не так, вам необходимо:

При проблемах подключения проектора по wifi: перезагрузить оборудование: выключить питание проектора и роутера на 30 секунд, затем включить, перезагрузить компьютер штатными средствами.

При проблемах подключения сканера штрих-кодов: обратится к этой статье

При проблемах с проекцией: составить описание неполадки по инструкции ниже, и прислать в техподдержку:

1. Укажите номер проектора.

2. Сообщите, какие события предшествовали неполадке. Например, «Заменили сканер», «На время выключилось электричество», «Просто включили проектор как обычно».

3. Пришлите четкие снимок всего экрана с включенной программой лазера, что бы внизу были видна таблица логов, в которых содержаться ошибки.

4. Пришлите отчет для разработчика: инструкция

5. Если что-то случилось с проекцией потолка на стол, нужно снять видео, в котором:

   1. Показывается положение проектора относительно снимающего.

   2. Показывается проекция и желательно стол целиком, что бы было понятно, как относительно проектора выводится проекция.

   3. Показывается участок проекции, где наиболее заметны изменения проекции

   4. Показывается программа лазера, запущенная на компьютере

Кроме видео, к сообщению так же необходимо прикрепить четкий снимок всего экрана с запущенной программой проектора, с первым этапом калибровки, с запущенным общим видом

Написать в техподдержку