Когда работает поддержка EasyCeiling

• Техническая поддержка EasyCeiling работает по будням с 06:00 до 16:00 по московскому времени.

• Поддержка работает по производственному календарю РФ, в том числе отдыхает в официальные праздничные дни.

На время длительных праздников на линии дежурит сотрудник, который может помочь по срочным вопросам, блокирующим производственный процесс.

Поддержка может выполнять работы во внерабочее время, если заранее согласовать:

• время проведения работ;

• перечень необходимых действий;

• условия по повышенному (сверхурочному) тарифу.