Не читаются штрих-коды при сканировании сканером штрих-кодов в сеансах RDP
Многие организации используют удалённый рабочий стол (RDP) для доступа к своим системам, в том числе для учёта товаров с помощью сканеров штрихкодов. Однако при работе с такими устройствами через RDP довольно часто возникают технические сложности, затрудняющие работу пользователей.
Причина, почему не читаются штрих-коды
Потеря спецсимволов, из-за чего штрих-код читается неверно
Некоторые управляющие символы (например, GS — Group Separator, ASCII 0x1D), используемые в маркировке (DataMatrix, QR и др.), по RDP передаются некорректно или полностью теряются. В результате часть штрихкода либо не считывается, либо отображается в виде странных или отсутствующих символов. Эта проблема проявляется при использовании сканера в режиме эмуляции клавиатуры — когда он работает подобно обычному вводу с клавиатуры. Источник
Что делать?
Откройте клиент удаленного рабочего стола, но не подключайтесь
Разверните «Показать параметры»
Откройте вкладку «Локальные ресурсы».
В разделе «Клавиатура» измените поле выбора, чтобы показать «На этом компьютере».
В некоторых сканерах включена функция Fast HID. Отключите ее с помощью инструкции к сканеру штрих-кодов
Если предыдущие шаги не помогли, перенесите ПО, в которое осуществляете сканирование, на локальный компьютер.
Дополнительные материалы
В данных статьях вы можете найти описание схожих проблем и способы их решения